PRIVACY POLICY 個人情報保護方針

クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社(以下「クリスピー・クリーム・ドーナツ」といいます。)は、お客様のプライバシー・個人情報(以下「個人情報」と総称します。)の重要性を認識し、保有する個人情報保護の徹底をはかり、お客様からの信頼を得るために、個人情報に関する法律等を遵守し、情報セキュリティ技術の向上と管理体制の強化に努めてまいります。クリスピー・クリーム・ドーナツの運営する公式サイト(以下「当ウェブサイト」といいます。)をご利用いただいた場合、当ポリシーに同意していただいたものとみなされます。なお、当ウェブサイトは第三者のサイトにリンクし、または第三者のサイトからリンクされていることがありますが、リンク先またはリンク元のサイトによって収集された個人情報およびその管理については、クリスピー・クリーム・ドーナツは一切の責任を負わないものとします。

クリスピー・クリーム・ドーナツが取扱う個人情報とは、当ウェブサイトのサービス利用者及び運営上必要な個人に関する情報であって当該情報に含まれる、電子メールアドレス、機器による記録物その他の記述等により特定の個人を識別することが出来るもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することが出来ることとなるものを含みます)を言います。

■個人情報の収集

クリスピー・クリーム・ドーナツは、お客様により良いサービスをご提供するために、アンケート、プレゼントや懸賞の応募、電子メール配信サービス、インターネットショッピング、お問い合わせ等に際して、必要な範囲でお客様の個人情報をご提供いただくことがあります。ご提供いただく場合には、できる限りその目的を限定して行ないます。お客様から個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡いたします。新たな目的にご同意いただけない場合には、お客様ご自身の判断により、かかる利用を拒否することができます。

■個人情報の保護・管理

クリスピー・クリーム・ドーナツがお客様の個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切かつ厳重な管理を行なうとともに、外部への不正流出、紛失、破壊、改ざんを防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施します。クリスピー・クリーム・ドーナツは、個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有するものを限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。また、クリスピー・クリーム・ドーナツは、お客様により良いサービスを提供するため、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、グループ会社又は個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先(以下「業務委託先」といいます。)を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施するよう、適切な監督を行います。但し、自己の責任において管理すべき事項において、お客様またはお客様が利用した端末から情報が漏れた場合が原因で個人情報が漏洩した場合には、クリスピー・クリーム・ドーナツでは責任を負いかねますので、ご注意ください。

■個人情報の開示

クリスピー・クリーム・ドーナツは、お客様ご自身の同意なしに、お客様の個人情報を業務委託先以外の第三者に開示することはありません。ただし、下記の項目に該当する場合は、お客様のご承諾なく、個人情報の開示・提供を行なうことがあります。
1)お客様がクリスピー・クリーム・ドーナツや他のお客様などに、不利益を及ぼす行為をしたことが判明したために裁判所、警察その他関係諸機関、および利害関係人などに通知する場合。
2)法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合。
3)クリスピー・クリーム・ドーナツと業務提携先企業にて共同で個人情報を利用する場合。

■個人情報の訂正、削除について及びお問い合わせ先

クリスピー・クリーム・ドーナツは、お客様ご自身から自らの個人情報の訂正、削除の要請を受けたときは、遅滞なくその調査を行い、訂正、削除の必要とする事由があるときは、合理的な期間内に訂正、削除を行ないます。ただし、削除の要請を受けた場合は、クリスピー・クリーム・ドーナツからの情報提供等のサービスもご提供できなくなりますのでご留意ください。
当ポリシーに関するお問い合わせ、及び、お客様の個人情報に関するお問い合わせはクリスピー・クリーム・ドーナツお客様サービス室:ナビダイヤル0570-00-1072(年末年始・土日祝日を除く9:30~17:30)までお願いいたします。

■14歳以下の方のご利用にあたって

14歳以下の方は、当ウェブサイトにおいて個人情報をご提供なさる際、保護者の方のご承認が必要です。保護者の方に「ご利用規約」及び「プライバシーポリシー」をお読みいただき、その同意を得てください。

■クッキー(Cookie)の使用について

クッキーは、インターネットの効果的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報ですが、クリスピー・クリーム・ドーナツは、お客様個々のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やご提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるよう改良したりするため、クッキーを使用することがあります。
お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。しかしながら、その場合はパーソナライズ機能などが使えないなどの制約が生じることがあります。

■改訂について

クリスピー・クリーム・ドーナツでは、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令、およびその他の規範の制改定に伴い、当ウェブサイトに掲載致しておりますプライバシーポリシーをお客様の了承を事前に得ることなく改定することがございます。当ウェブサイトを改訂した場合は、当ウェブサイトに改訂内容を公表することによりお客様にご連絡いたします。