クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパンに対するお問い合わせ・ご意見・ご要望等はこちらからお寄せください。
※お問い合わせをいただく前に、下記のよくあるご質問をご覧ください。
お客様から多く寄せられているご質問を掲載しています。
- お店の場所、営業時間について教えて下さい。
- 本サイトの「店舗情報」に掲載しておりますので、ご確認ください。
- 分煙状況について教えて下さい。
- 店内はすべて禁煙となっております。
- 閉店間際でも、購入できますか？
- 申し訳ございません。当日の混雑状況によっては閉店時間前にお断りする場合がございます。
お時間に余裕を持って、御来店ください。
- どれくらい日持ちしますか？
- 基本的にお買い上げ頂いた当日中のお召し上がりをお願いしております。
弊社のドーナツは風味や食感を大切にお作りしております。
高温加工しておりますので、すぐに傷む事はございませんが、お客様の保存状況により、乾燥等の理由から風味や
食感が損なわれてしまう為、陽の当たらない涼しいところに保存し、お早めにお召し上がり下さい。 - どうしてこんなにふわふわなんですか？家でも作ってみたいので、材料を教えてもらえませんか？
- レシピについては、秘密です。シアターを見たら、ヒントが見つかるかも…？
- ドーナツの箱は何個まで入りますか？大きさはどれくらいですか？
- 箱は2種類ございます。12個まで入る箱の大きさは、縦約27cm・横約38cm・高さ約6cmです。
6個まで入る箱の大きさは、縦約27cm・横約19cm・高さ約6cmです。 - ドーナツに使用している原材料のアレルギー成分情報について教えて下さい。
- 本サイトの「メニュー」→「アレルギー情報／栄養情報」に掲載しております。
- 冷凍保存はできますか？
- 冷凍保存用にはお作りしておりませんので、お勧めいたしません。
- 家でも出来立ての味を楽しめますか？
- レンジで温めていただくと出来立ての美味しさとなります。
オリジナル・グレーズド®1個につき、600wで8秒程度が目安です。
その他ドーナツについては、トッピング等が解けてしまう為、お勧めできません。 - クリスピー・クリーム・ドーナツはトランス脂肪酸の低減に取り組んでいますか。
- クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社では、
フライ用オイルをトランス脂肪酸を抑えたオイルに切り替えるなど、
トランス脂肪酸の低減に取り組んでおります。
例えばオリジナル・グレーズド®は、1個当たりトランス脂肪酸を
およそ0.23g（100g当たりおよそ0.46g）に抑えております。
（数値は平均的な大きさのドーナツの値です。発酵の具合によってドーナツの大きさに多少のばらつきが生じます。
よって、数値に若干の誤差が生じる場合がございます。）
日本人の食生活において、脂質に偏っていなければ健康への影響は少ないと言われておりますが、
栄養バランスのとれた食事を取ることが何よりも大切だと考えます。
参考資料：農林水産省ホームページ
食品に含まれる総脂肪酸とトランス脂肪酸の含有量
http://www.maff.go.jp/j/syouan/seisaku/trans_fat/t_kihon/content.html - アメリカで販売されているオリジナル・グレーズド®はトランス脂肪酸フリーのようですが、
日本で販売されているものも同じですか。 - アメリカではトランス脂肪酸の含有量が、
1食当たり0.5g以下であれば、「トランス脂肪酸フリー」と表記できると定められています。
日本で販売されているオリジナル・グレーズド®は、アメリカの規定に則ると「トランス脂肪酸フリー」に相当します。
参考資料：農林水産省ホームページ
トランス脂肪酸についてアメリカで行われている取り組み
http://www.maff.go.jp/j/syouan/seisaku/trans_fat/t_kokusai/usa.html
- 「Krispy Kreme Doughnuts」の名前の由来を教えて下さい。
- Krispy Kremeの由来ですが、1937年の創設以来、歴史があるためか、
アメリカの本社に問合せても、詳しく分かるものは誰もおらず、謎に包まれた状態です。
現在分かっているのは、創設者バーノン・ルドルフがフランス人シェフから秘密のドーナツのレシピを譲り受けた際には「Krispy Kreme」という名が付いていたということのみでございます。
名前をつけたのが、フランス人シェフなのか、創設者なのかは定かではありません。
自社のことながら明確なお答えができず、申し訳ございません。 - クリスピー・クリーム・ドーナツの歴史について教えて下さい。
- 1937年7月13日、ノースカロライナ州、ウィンストン＝セーラムでオープンしたのが始まりです。
詳しくはこちらをご覧ください。 - 今後オープンする店舗は？
- 新規オープンの際は、弊社HPにてお知らせをしております。
それ以外の今後の出店は、現在未定となっております。 - フランチャイズ加盟したいです。
- 申し訳ありませんが、直営店のみの営業で、フランチャイズ展開を行っておりません。
- お得なサービスなどはありますか？
- ダウンロードするだけでご利用いただける「Krispy Kreme For APP」というアプリがございます。
クーポンや店舗検索機能、本会員様限定の予約サービス「クイックオーダー」など、
もっと便利にもっとお得にクリスピー・クリーム・ドーナツをご利用いただけるサービスとなっております。
詳しくはこちら - 通信販売・宅配サービスは行っていますか？
- 通信販売・宅配サービスは行っておりません。店頭販売のみです。
商品自体が大変柔らかく、配送時の衝撃により形が保てないことや、配送時の保管状況により商品本来の風味や
食感をお客様へお届けする保証ができないことから、全ての配送はお断りさせて頂いております。 - イベントでドーナツの販売をしたいです。
- 申し訳ありませんが、ドーナツの転売はお断りしております。
- ドーナツの予約はできますか。
- 一部店舗にてドーナツの予約を承っております。ご予約は1ダズン（12個）単位でお願い致します。
詳細はこちらをご参照ください。
press@krispykreme.jp
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